CASOS DE SOLUCIONES BASADOS EN NLP

Automatización de Atención al Cliente en una Empresa de Telecomunicaciones

Implementamos chatbots basados en NLP que respondieron automáticamente a consultas comunes de clientes, lo que permitió reducir el volumen de llamadas al call center en un 30% y mejorar los tiempos de respuesta en un 40%.

Análisis Automático de Comentarios en Redes Sociales para una Marca de Moda

Aplicamos procesamiento de lenguaje natural para analizar los comentarios de los clientes en redes sociales, identificando tendencias y emociones clave. Esto permitió a la marca ajustar sus campañas de marketing en tiempo real, aumentando la satisfacción del cliente y las interacciones en un 25%.